Customer Support

고객 지원

  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.

    (H1200, H1250, M565, P7000, P7100, P7200, S220, S225)
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후 R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누르고, 실외 기기의 번호판에서 숫자 [1]번을 누릅니다.

    2. 실외 기기의 번호판에서 희망하는 비밀번호 4~12자리 숫자를 입력합니다.
    3. [*]을 누르면 확인음 소리가 나면서 등록이 완료됩니다.
    4. [*]을 한 번 더 누르면 번호판 램프가 꺼집니다.
    5. 비밀번호 추가 등록 시 [번호판 램프]가 꺼지기 전에 위 2 와 3의 항목을 반복하시면 됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 출하 시 초기 비밀번호는 숫자[1234]로 설정되어 있습니다.
    2. R버튼을 누른 후 15초 동안 비밀번호가 입력되지 않으면 등록이 취소됩니다.

    (H1200, H1250, M565, P7000, P7100, P7200, S220, S225)
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [6]번을 누른 후 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 등록된 모든 [비밀번호]들이 해제됩니다.

    3. 새로운 비밀번호 등록하면 기존에 등록된 모든 비밀번호는 자동으로 해제됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 카드키 입력부에 등록할 모든 [카드키]들을 접촉합니다.
    3. [*]을 누르면 확인음 소리가 나면서 등록이 완료됩니다.

    (H1200, P7000, P7100, P7200, S220)
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [2]번을 누른 후 카드키 입력부에 등록할 모든 [카드키]들을 접촉합니다.
    3. 실내 기기의 R버튼을 누르면 등록이 완료됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 번호판에서 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 등록된 모든 [카드키]들이 해제됩니다.

    (H1200, P7000, P7100, P7200, S220)
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [7]번을 누른 후 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 등록된 모든 [카드키]들이 해제됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 숫자 [4]번을 누르면 숫자 [1], [2], [3], [4]가 점등되고, 4회에 걸쳐서 지문을 인식하면 부저음이 발생합니다.
    3. 실내 기기의 R버튼을 누르면 등록이 완료됩니다.
  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [9]번을 누르고 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 해제됩니다.
  • Q
    A
    *리모컨(연동기)는 별도 판매 제품입니다.
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.

    (H1200, H1250, M565, P7000, P7100, P7200, S220, S225)
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후 R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누르고,
    실외기기의 번호판에서 숫자 [3]번을 누릅니다.

    2. 리모컨의 [등록] 혹은 [OPEN]버튼을 누른 후 실내 기기의 R 버튼을 누르면 완료됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 실내 기기의 [건전지 덮개]를 연 후, R 버튼을 ‘삑’소리가 나도록 짧게 한 번 누릅니다.
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [0]번을 누르고 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 해제됩니다.

    (H1200, H1250, M565, P7000, P7100, P7200, S220, S225)
    2. 실외 기기의 번호판에서 숫자 [8]번을 누르고 [#]을 5초간 누르면 부저음과 함께 해제됩니다.

    ※모델에 따라 방법이 상이하므로 정확한 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.
  • Q
    A
    1. 실외 기기의 [번호판]을 터치하면, 번호판 LED가 점등됩니다.
    2. 등록된 [비밀번호] 입력 후 [*]을 누릅니다.
    3. 확인음 소리가 울린 후 문이 열립니다.
  • Q
    A
    임의의 번호(허수)를 입력하고 등록된 비밀번호를 입력하면 문이 열립니다.
  • Q
    A
    [#]을 누르면 터치음이 무음으로 문이 열립니다.
  • Q
    A
    1. 실외 기기의 [카드키 입력부]에 등록된 [카드키]를 접촉시킵니다.
    2. 확인음 소리가 울린 후 문이 열립니다.
  • Q
    A
    1. 실외 기기의 [지문 인식부]에 등록된 손가락의 지문을 접촉시킵니다.
    2. 확인음 소리가 울린 후 문이 열립니다.
  • Q
    A
    (자동 잠금 설정)
    1. 문을 반쯤 열어 둔 상태에서 데드볼트(사각잠금쇠)가 나오도록 [OPEN/CLOSE]버튼을 누릅니다.
    2. [번호판]을 터치한 후, 등록된 [비밀번호]를 입력합니다.
    3. [#]을 2회 누른 후 숫자 [4]번을 누르면 확인음 소리가 나면서 설정이 완료됩니다.

    (수동 잠금 설정)
    1. 문을 반쯤 열어 둔 상태에서 데드볼트(사각잠금쇠)가 나오도록 [OPEN/CLOSE]버튼을 누릅니다.
    2. [번호판]을 터치한 후 등록된 [비밀번호]를 입력합니다.
    3. [#]을 2회 누른 후 숫자 [7]번을 누르면 확인음 소리가 나면서 설정이 완료됩니다.
  • Q
    A
    1. 실외 기기의 [번호판]을 터치하면 번호판 LED가 점등됩니다.
    2. 등록된 [비밀번호]를 입력 후 [#]을 누릅니다.
    3. 부저음이 ‘삐~삐~삐~’ 3회 울릴 때까지 숫자 [0]번을 누릅니다.
  • Q
    A
    (내부 이중잠금 설정)
    문이 잠긴 상태에서 실내 기기의 [OPEN/CLOSE]버튼을 3초간 누르면 확인음이 나오면서 설정이 완료됩니다.

    (내부 이중잠금 해제)
    ▶실내 기기의 [OPEN/CLOSE]버튼을 짧게 눌러서 작동시켜 문을 열면 이중잠금 설정이 해제됩니다.
    ▶문이 잠긴 상태에서 실내 기기의 손잡이를 아래로 내리면 문을 열 수 있습니다.
    ▶실외 기기의 손잡이 상단에 위치한 [비상키홀]에 비상키를 사용하여 문을 열면 이중잠금 설정이 해제됩니다.
    (열쇠식 도어록에 한함)
  • Q
    A
    1. 실외 기기의 [번호판]을 터치하면 번호판 LED가 점등됩니다.
    2. 등록된 [비밀번호] 입력 후 [#]을 누릅니다.
    3. 실외 기기의 번호판 숫자 [3] (소리커짐) 또는 [6]번 (소리 작아짐)을 누릅니다.
    4. [*]을 누르면 완료됩니다.
  • Q
    A
    정상 동작 이후에 ‘삐릭 삐릭’ 경고음과 함께 실외 기기의 건전지 교체 램프에 적색 불이 들어오면 건전지를 즉시 교체하십시오.
    이때 반드시 새 건전지로 모두 교체하고 사용하지 않은 전지와 사용 중이거나 사용이 완료된 전지를 혼용하지 마십시오.
  • Q
    A
    문이 잠긴 상태에서 비정상적으로(예: 문틈을 벌려서 침입) 문 열림 상태가 감지되면 80데시벨(db) 이상의 경고음이 발생합니다.
  • Q
    A
    화재가 의심될 정도의 높은 온도가 감지되면(60℃±5℃) 안전을 위하여 강력한 경고음 발생과 함께 잠김 상태를 자동으로 해제합니다.
    이중잠금 상태에서도 적용됩니다.