Customer Support
고객 지원
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QA제품구매는 각 지역에 있는열쇠점에서 가능하며 원하시는 제품이 없으면 고객센터 1522-1790번으로 전화주시면 가까운 대리점으로 안내후 택배로 구입 가능합니다.
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QA디지털 도어락은 크게 푸쉬풀과 주키와 보조키로 나눠지는데 주키는 손잡이 일체형의 크기가 큰 제품으로 권장소비자가격 기준으로 20~40만원(모델별상이)대이며, 보조키는 손잡이 분리형인 제품으로 10~17만원대 입니다. 실제로 유통되는 가격은 판매처마다 다를 수 있으니 판매처에 문의하면 정확한 확인이 가능합니다.
당사 고객센터에서는 최종 소매가 확인이 어렵습니다. 참고 부탁 드립니다. -
QA제품을 선택하실땐 실제 설치할 고객님 댁 문의 상황에 맞게 제품을 선택하시는게 중요합니다.
손잡이 일체형인 주키의 경우 기존 손잡이를 제거한 후 별도로 문에 타공을 해 설치를 해야 하고, 손잡이 분리형의 보조키는 현관 손잡이는 그대로 둔 채 기존 보조키 자리에 별도의 타공 없이 설치가 가능합니다.
먼저 문의 상황에 맞는 제품이 주키인지 보조키인지 선택을 하시고 문을 여는 키인증 방법을 선택하시면 됩니다. (비밀번호 외에 반도체키/카드키/지문/비상키) 마지막으로 제품의 색상과 디자인을 선택하시면 만족할만한 제품을 선택하실 수 있습니다. -
QA설치 환경에 따라 도어록의 동작이 원활하지 않을 수 있으며 상황에 따라 AS발생 시 유상 처리 될 수 있습니다.
◎ 구입 전 설치될 환경을 판매처에 문의 하여 가능한지 여부를 확인 하시기 바랍니다.
- 방화문에 따라 기본 제공된 부속품 외 추가는 판매처에 별도 구입 하여 사용 하시기 바랍니다.
- 비나 눈등 물이 들이치는 곳에 설치 하지마세요. 오동작의 원인이 됩니다.
- 결로로 제품에 문제 발생 시 유상 청구 될 수 있습니다.
- 직사광선이 바로 비추는 곳에 설치 하지 마세요. 번호패드 크랙이 발생하면 고온으로 경보음이 발생할 수 있습니다.